Managed Services

Managed Services von E-PROJECTA

Delegieren Sie regelmäßig wiederkehrende IT-Aufgaben an uns und schaffen Sie sich freie Zeit für Ihre tägliche Arbeit. Und das zu einem unschlagbar günstigen Festpreis. Zeitunabhängig!


Was sind
Managed Services?

Unsere Managed Services sind wiederkehrende IT-Aufgaben. Wir erledigen diese fest definierten Aufgaben für Sie. Und mit unserem detaillierten Berichtswesen sind Sie immer bestens informiert.

Und das Beste an unseren Managed Services: Sie erhalten die Leistungen zu einem Festpreis. Es liegt also in unserem Interesse, so schnell und so gewissenhaft wie möglich zu arbeiten.

Was umfasst
Managed Services

Hier erklären wir Ihnen die Managed Services am Beispiel eines Managed Servers

  • Administration Datei- und Ordnerfreigaben
  • Installation Microsoft Updates
  • regelmäßige Systemoptimierung
  • proaktives Monitoring Hard- und Software
  • Überwachung von Diensten und Prozessen
  • Kontrolle Ereignisprotokolle
  • Monatlicher Bericht

Unsere Managed
Services im Detail

  • Managed Server
  • Managed Mail Server
  • Managed Backup
  • Managed Firewall
  • Managed Datev
  • Managed Antivirus
  • Managed Client
  • und viele weitere ...

Übersichtlich: unser
Ticketsystem

Sie erhalten Zugriff auf unser Ticketsystem. Das heißt für Sie:

  • Sie sehen alle Aufgaben
  • Sie sehen den Status jeder Aufgabe
  • kontaktieren Sie den Bearbeiter
  • hinterlegen Sie Informationen
  • erstellen Sie neue Aufgaben
  • Ändern Sie Prioritäten der Aufgaben
  • Zugriff auf Inventarisierung
  • Zugriff auf Berichte

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Kostenkontrolle durch Festpreise
  • Service durch Fachinformatiker
  • permanent besetzte Hotline
  • Helpdesk und User Support
  • Entlastung für Ihre IT-Verantwortlichen
  • schnelle Reaktionszeiten (SLA)
  • 24 Stunden 7 Tage pro Woche Monitoring
  • Hotline Support und feste Ansprechpartner
  • Leistungssteigerung durch stetige Optimierung
  • höhere Sicheheit durch stetige Aktualisierung
  • Frühwarnsystem durch proaktives Monitoring
  • Detailiertes Berichtswesen
  • Inventarisierung und Dokumentation

Kontakt

E-PROJECTA GmbH
Vogtshalde 5
72336 Balingen
Routenplaner


Telefon: +49 (0) 7433 999 34-0
Telefax: +49 (0) 7433 999 34-200


E-Mail: info@e-projecta.com

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Web: www.e-projecta.com

Über E-PROJECTA

Wir können nicht alles. Aber das, was wir machen, können wir. Schwäbische Gründlichkeit, Fleiß, Verlässlichkeit und eher Taten statt großer Worte, das ist E-PROJECTA.

Nahe der Schwäbischen Alb und dem Schwarzwald wurden weltweit erfolgreiche Erfindungen errungen. Dieser Tradition fühlen wir uns verpflichtet. Als modernes, deutschlandweit tätiges Unternehmen wissen wir, wo wir herkommen.

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